Müşterilerin satın aldıkları ürünler ve satıcılar için verdikleri puanları toplayan ve gösteren sistemdir. Trendyol'da ürün puanları ve satıcı hizmet puanı ayrı ayrı izlenir. Yüksek puan, arama sıralamalarını, Buy Box olasılığını ve dönüşüm oranını doğrudan artırır. Negatif yorumlar ve düşük puanlar görünürlüğü hızla düşürür; müşteri deneyimi ve iade yönetimi puanı korumanın anahtarıdır.
Uzman ekibimizle ücretsiz, bağlayıcı olmayan bir görüşmede performansınızı birlikte değerlendirelim.